購物須知

付款方式

會員完成下單後，統一於隔日起 3~5個工作天內出貨，感謝您的耐心等候

會員於七天鑑賞期內，無拆封使用、破損、髒污...等，商品保持完整新品可再販售，請於官網聯絡客服為您處理退換貨。

退貨流程：收到退貨商品經確認無誤，７個工作天後退款方式如下 :

購達人身分者，若有訂貨錯誤需取消訂單等，請於下單後隔天中午前告知；訂單呈現出貨中就不能取消了，若未於規定時間內取消訂單，購達人須自行承擔退貨之運費。

購物金說明：

1. 購物金是百芙GO購的活動贈品之一，會員可於購物金有效期限內，在百芙GO購本站消費時使用(售票網無法使用)，1點購物金可抵扣新台幣1元。
※ 購物金有效日期以會員購物金帳戶資訊為準。

2. 購物金可累積抵用，系統將自動從最接近有效期限的購物金開始逐筆抵扣。

3. 購物金將依系統邏輯自動判斷，折抵於訂單中任一商品。購物金1點抵1元，每件商品最高可折抵優惠價的100%。

4. 您可至「會員專區」、「購物金專區」項目中，查詢購物金使用餘額，及使用期限。

5. 購物金發放時間點：訂單完成後的7~15個工作日內發放。

6. 取消訂單後，會退還購物金嗎?

因個人因素取消訂單後7~15個工作日內，將退還原抵用於該商品之等值購物金點數，效期不變。因顧客個人因素取消訂單後退還的購物金按照原有效期限如已過期，恕不補發。
若因商品缺貨，百芙GO購需為會員取消訂單商品，該商品之抵扣購物金點數將依原效期退還，除了取消訂單當日購物金效期僅剩下7天內及購物金已過期者，購物金將自動延展10天，例：原先購物金到期日為2022/6/20，6/18缺貨取消訂單，6/18完成訂單取消，則購物金生效日為6/18，到期日為6/28。
若商品配達取件門市，會員未於物流公司所定之時間內完成取貨，導致商品最終退回百芙，恕不退還購物金。

7. 辦理退貨，會退還購物金嗎?

因個人因素辦理退貨，將於收到退貨確認通知7~15個工作日內，退還原抵用於該商品之等值購物金點數，效期不變。
若因商品瑕疵因素辦理退貨，將於收到退貨確認通知7~15個工作日內，依原效期退還該商品之抵扣購物金點數，除了退貨通知當日購物金效期僅剩下7天內及購物金已過期者，購物金將自動延展10天，例：原先購物金到期日為2022/6/20，6/16退貨，6/18退貨確認通知，則購物金生效日為6/18，到期日為6/28。

購物金細則：

購物金是給會員一種折價憑證，可在百芙GO購指定之範圍及條件下使用，在百芙GO購網站進行購物活動時獲得特定之折價優惠，並非當然等同現金，亦非會員之資產，會員不可將其以任何形式轉讓予他人。購物金不構成交易對價，亦不可轉換成現金或兌換其他贈品。
為保護您的個資安全，購物金異動僅會在「會員專區」內進行提醒，不會以其他方式通知。
部份購物金活動為限量贈送，實際贈點以當時活動剩餘點數為準，會員不可要求百芙GO購補贈。
屆滿有效期限、未使用完畢的購物金點數將自動失效，您不得以任何理由要求百芙GO購繼續提供折扣、抵用現金或回復未使用之購物金。
任何經由輸入正確帳號與密碼抵用購物金點數之行為，均視為該會員之行為。
因不可歸責於百芙GO購或因不可抗力之因素導致購物金資料流失時，百芙GO購不負賠償或補償之責。
百芙GO購保留隨時變更、修改或終止本活動及約定條款之權利，若有異動，修改後的活動內容及約定條款將公佈在百芙GO購本站上，若您於任何修改或變更後繼續使用本服務時，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。
因本活動所生之一切爭議以中華民國法令為準據法，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。